Doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč
Zboží nejčastěji zasílám Českou poštou (služba „Obchodní balík“), lze jej zaslat i přepravní službou PPL. Dopravce PPL i Česká pošta doručují zásilky standardně do druhého dne po odeslání zásilky.
- Osobní odběr v Nové Pace: bez poplatku za dopravu a balné.
- Česká pošta, PLATBA PŘEVODEM: 125,- Kč.
- Dopravce PPL, PLATBA PŘEVODEM: 125,- Kč.
- Česká pošta, PLATBA V HOTOVOSTI (na dobírku): 150,- Kč.
- Dopravce PPL, PLATBA V HOTOVOSTI (na dobírku): 150,- Kč.
Cena dopravy zahrnuje veškeré manipulační poplatky (balné a dopravu).
Česká pošta
Balíky se posílají formou obchodního balíku.
E-mailem budete informováni o expedici zásilky. Zásilka bude doručena do druhého dne od podání balíku. V případě, že Vás doručovatel nezastihne na adrese uvedené v objednávce, bude Vám do schránky vložena informace o uložení zásilky na příslušné poště. Doba uložení je max. 7 dnů.
Následně je zásilka vrácena zpět.
Reklamace:
Kupující je povinen překontrolovat obsah zásilky. V případě, že zboží bylo poškozeno během přepravy, má kupující nárok na reklamaci na pobočce České pošty ve lhůtě 2 pracovních dnů od převzetí předložením zásilky v takovém stavu, v jakém byla dodána.
PPL
O termínu dodání Vaší zásilky Vás kurýr bude informovat prostřednictvím sms nebo e-mailem.
Reklamace:
Kupující je povinen překontrolovat zásilku, v případě zjevného poškození balíku nahlásit přepravci závadu a sepsat protokol. Pokud poškození zjistíte až po otevření balíku, oznamte to na e-mail vendy@vendi.cz bez odkladu. Zásilku nechte v takovém stavu, v jakém dorazila, včetně použitého obalu a pořiďte fotodokumentaci. O průběhu reklamace Vás budeme informovat.
