Platby a doprava
Nouzový stav - delší doba dodání
Vážení zákazníci, vzhledem k situaci s nouzovým stavem se může dodání vaší objednávky mírně opozdit. Děkuji vám za pochopení.
Doba dodání
Skladem | Objednané zboží mám skladem. Zboží expeduji v den objednání do 14:00 nebo ihned následující pracovní den. |
Skladem u dodavatele | Zboží skladem u dodavatele nebo výrobce zasílám obvykle do týdne. |
Na dotaz | Informaci o dostupnosti vám zašlu během 1 až 3 dnů. |
Ve výrobě | Zboží je již ve výrobě a doba dodání se může pohybovat od 1 týdne až po 1 měsíc. |
Vyprodáno | Zboží je vyprodáno z mého skladu, není již dostupné ani u dodavatele nebo výrobce. Pokud má výrobce daný typ zboží stále v nabídce, může se doba dodání pohybovat od 1 týdne až po 1 měsíc. |
Platby
On-line platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
On-line platba kartou | 1% a 1,50 Kč |
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. |
On-line bankovní převod | 1% a 1,50 Kč |
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. |
Bankovní převod | 0 Kč | Na e-mail obdržíte údaje pro platbu bankovním převodem. Zboží bude odesláno po připsání částky na účet, obvykle do 3 dnů. |
Dobírka | 36 Kč | Zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky. |
V hotovosti | 0 Kč | Při osobním převzetí v Nové Pace |
Reklamace a dotazy k on-line platbám
V případě reklamace nebo dotazů k on-line platbám se můžete s důvěrou obrátit:
ComGate Payments, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Doprava
Zásilkovna | 79 Kč | Zásilka bude dodána nejpozději do 7 dnů a budete si jej moci vyzvednout v jedné z poboček Zásilkovny. Při dobírce není možné platit platební kartou v odběrném místě. |
Česká pošta - Balík do ruky | 109 Kč | Zásilka bude dodána nejpozději do 7 dnů. |
Česká pošta - Balík na poštu | 89 Kč | Zásilka bude dodána nejpozději do 7 dnů. |
Česká pošta - Balíkovna | 55 Kč | Zásilka bude dodána nejpozději do 7 dnů. |
Nedorazila vám Zásilka do 3 dnů? ZAVOLEJTE MI NEBO NAPIŠTE!
Doprava zdarma od 3000 Kč
Doprava (poštovné, balné a doručení) je v rámci celé České republiky zdarma pro objednávky v hodnotě od 3000 Kč.
Slevy pro stálé zákazníky
Sleva 2% na všechny další nákupy jakmile nakoupíte nad 2000 Kč; sleva 3% nad 4000 Kč. Vytvořte si účet nebo se přihlašte. Proč nakupovat u Vendy?
DOPRAVCE: Zásilkovna (Z-Point)
- Zásilku vám odešlu na vámi vybrané výdejní místo.
- Každá zásilka má své číslo, které obdržíte na e-mail (i SMS zprávu) ihned po zanesení zásilky do systému Zasilkovna.cz a budete ji moci sledovat.
- Zásilka bude doručena do 2. až 3. dne od podání.
- Výdejní místo vám pošle oznámení e-mailem (i SMS zprávou) jakmile bude zásilka připravena k odběru. V e-mailu (i SMS zprávě) obdržíte číslo objednávky a heslo na jehož základě vám bude zásilka vydána.
- Více informací o vyzvednutí zásilky a prodloužení uložení zásilky.
Reklamace
Viz Uplatnění nároku na náhradu škody v obchodních podmínkách Zásilkovny.
Dopravce: Česká pošta
- Zásilku vám odešlu na vámi vybranou adresu (Balík do ruky) nebo ukládací poštu (Balík na poštu).
- Označení zásilky obdržíte na e-mail (i SMS zprávu) ihned po zanesení zásilky do systému České pošty a budete ji moci sledovat.
- Zásilka bude doručena do 2. dne od podání.
- Balík do ruky - Česká pošta vám pošle oznámení SMS zprávou v den doručování. V případě, že vás doručovatel nezastihne na adrese uvedené v objednávce, bude vám do schránky vložena informace o uložení zásilky na příslušné poště.
- Balík na poštu - Česká pošta vám pošle oznámení SMS zprávou jakmile bude zásilka připravena k odběru.
- Doba uložení zásilky je 15 dnů.
- Více informací o Službách při dodání.
Reklamace
Viz Jak reklamovat dodané zásilky s poškozením nebo úbytkem obsahu? na webu České pošty.